Entre las terminologías expuestas o mejor solamente dichas en una de mis clases fue este termino denominado ITIL el que me llamo más la atención y del cual no recuerdo haber escuchado nunca, bueno habían otros más pero por el momento es del que me acuerdo.
El cual si usamos su definición por siglas seria la siguiente ITIL (Information Technology Infraestructure Library).
